通信販売のクーリングオフ

通信販売で買ったものは、クーリングオフ（無条件解約）できません。
カタログを見て自分から申し込む通信販売は、申し込むまでに十分考える時間があるため、不意打ち性の高い訪問販売や電話勧誘販売と違い、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用はありません。そのために通信販売業者に対しては、返品の可否とその内容の表示義務を定めています。ですので、業者に返品制度があれば返品が可能になります。

仮に商品に説明以上の大きな瑕疵（欠陥）があった場合には、通販で買ったものであっても返品や交換の請求は可能といえます。
（これは、クーリングオフではなく、瑕疵担保責任といいます。）
不動産
訪問販売の浄水器
デート商法
クーリングオフの書面の書き方　1
クーリングオフの書面の書き方 2
クーリングオフの書面の書き方 3
クーリングオフの代行